Продвижение технологичных продуктов

Кому и зачем

Технологичный продукт трудно объяснить коротко. Разработка описывает его через архитектуру и функции, продажи говорят про экономический эффект, а рынок слышит набор общих слов, которые почти не отличаются от формулировок конкурентов. Продукт при этом есть, а понятной позиции на рынке нет.

Услуга рассчитана на компании, которые выводят новый продукт или перезапускают существующий: платформу, промышленное и инженерное ПО, решение на основе искусственного интеллекта, программно-аппаратный комплекс. Задача работы: собрать позиционирование, перевести его в сообщения, понятные рынку, и выстроить каналы, через которые эти сообщения дойдут до заказчика и до отрасли.

Отдельный случай: продажи корпорациям и государственным заказчикам. Решение там принимают несколько ролей: бизнес-заказчик, ИТ-служба, безопасность, закупки. Цикл сделки длинный, и каждой роли нужна своя аргументация.

Что входит в работу

• Разбор продукта: какие задачи он реально закрывает, на каких данных и в каком контуре работает, чем ограничен
• Анализ конкурентного поля и того, как в нём звучат соседние решения, включая формулировки, которые уже заняты
• Позиционирование: короткое описание продукта, категория и основания для выбора именно его
• Карта сообщений по ролям в цепочке принятия решения
• Базовый комплект материалов: описание продукта, презентация, структура раздела на сайте, шаблон клиентского кейса
• Отраслевая повестка: темы, в которых продукт уместно обсуждать, и информационные поводы на ближайшие месяцы
• План каналов: профильные и деловые издания, отраслевые конференции, экспертные сообщества, собственные площадки
• Показатели, по которым оценивается результат, и порядок их снятия

Как проходит

1. Диагностика, 1–2 недели. Интервью с командой продукта и продаж, разбор текущих материалов, анализ конкурентов и отраслевой повестки
2. Позиционирование и сообщения, 2–3 недели. Формулировки проверяются на команде продаж и, где это возможно, на действующих заказчиках
3. Материалы и план продвижения, 2–3 недели. Готовится комплект текстов и план каналов с распределением ответственности
4. Запуск и сопровождение, 4–8 недель. Первые публикации и выступления, корректировка сообщений по реакции рынка, передача материалов внутренней команде

Что получает заказчик

• Документ позиционирования продукта с формулировками, готовыми к использованию
• Карта сообщений по ролям заказчика и типовые возражения с ответами
• Обзор конкурентного поля: как соседние решения описывают себя и какие ниши свободны
• Комплект материалов: описание, презентация, структура раздела сайта, шаблон кейса
• План продвижения на 3–6 месяцев с перечнем поводов, каналов и форматов
• Перечень показателей и форма отчётности для регулярной оценки

Почему АНО

АНО «Цифровые платформы» не занимается системной интеграцией, не продаёт лицензии и не участвует в партнёрских программах вендоров. У организации нет интереса подвести формулировки под конкретный стек или конкретного поставщика, поэтому оценка сильных и слабых сторон продукта остаётся независимой.

Организация работает с органами власти, госкомпаниями и корпорациями и готовит аналитику по цифровым платформам. Это даёт понимание того, как повестка выглядит со стороны заказчика и какие аргументы в ней работают.

Частые вопросы

Чем это отличается от продуктового PR? Здесь собирается позиционирование и весь набор каналов, включая мероприятия, сообщества и собственные площадки. Продуктовый PR работает уже с готовым позиционированием и сосредоточен на медийном сопровождении продукта.

Продукт ещё не вышел на рынок, не рано ли? Нет. Позиционирование удобнее собирать до запуска: тогда описание продукта, сайт и презентация делаются один раз, а не переписываются после первых продаж.

Вы гарантируете рост продаж? Нет. Коммуникации влияют на узнаваемость, качество входящих обращений и понятность продукта для рынка. Конверсия в сделки зависит ещё и от самого продукта, цены и работы отдела продаж.

Смежные услуги

Продуктовый PR · Медиа-поддержка технологических компаний · Продвижение в медиа · Отраслевые исследования и обзоры · Отраслевое исследование с брендом заказчика

С чего начать

Пришлите описание продукта в любом виде, презентацию для клиентов и перечень заказчиков по типам, если такие уже есть. На первой встрече разберём, кому продукт продаётся сейчас, какие формулировки вызывают вопросы, и предложим состав работы.